일일활동계획 전체 영업사원들이 참여하여 전달사항과 이슈를 공유하는 영업소 조회와 당일 방문 스케쥴을 확인하고 거래처 방문을 준비하는 시간입니다. - 전달사항 확인 - 당일 방문 스케쥴 확인 - 거래처 방문 준비(HHC,차량, 제품)
일일활동 준비가 끝나면 방문스케쥴에 따라 각자 담당하고 있는 루트로 출발을 합니다. 방문스케쥴은 거래처 특성, 제품회전주기,이동거리, 진열시간을 고려하여 사전 수립된 루트코스에 의해 진행됩니다. - 루트코스 효과(Loss time 감소, 차별화된 서비스 제공으로 신뢰 형성, 맞춤식 재고 운영) - 안전 및 방어운전
일 평균 5~7회 거래처 방문
거래처에 도착하여 방문 전 준비사항을 체크 한 후 용모를 단정히 합니다. 이 모든 것이 완료되면 거래처로 들어가 점주 혹은 담당자에게 인사를 한 후 제품 회전사항을 체크하고 입고시킬 제품의 진열 공간을 확보합니다. - 거래처 기초정보 및 판매정보 확인 - 판촉물 확인 - 용모점검(담배,껌,복장,알코올) - 거래처 인사(점주님, 담당자) - 제품 회전도 체크, 진열공간확보
제품 회전사항을 확인한 후 매장에 필요한 제품들을 발주 하게 됩니다. 부족하거나 필요한 물품 외에도 매장 특성에 맞는 제품들을 선별하여 점주께 추천 하고 설득하는 과정을 거쳐 최종 발주를 마치게 됩니다. - 주문서 작성 - 점주 협상 (품목 및 수량결정) - 반품 및 손상제품 확인 및 제시 - 주문품 하차 후 거래명세서 발행 - 검수 전 주문량에 대한 점검 - 주문량 검수
제품 검수가 끝나면 회사의 머천다이징 전략과 매장 특성을 고려한 맞춤식 진열을 실행하여 제품의 회전율을 높이는 역할을 수행 합니다. 진열은 매대에서 제품이 잘 보이게, 많이 보이게 하기 위한 필수 요소로 영업의 기본이자 가장 중요한 활동이며 오리온은 각종 머천다이징 기법을 통하여 고객지향의 서비스를 추구하고 있습니다. - 진열 표준에 의한 진열 - 기회공간 창출 - 매장 정리 및 매대 최종 점검
진열 완료 후 거래명세서에 점주 확인 서명을 받으면 판매가 확정이 됩니다. 이 시점에선 반드시 점주님께 감사인사를 드리고 다음 방문 약속을 잡도록 합니다. 그 후 HHC로 판매 확정을 입력 하면 거래처에서의 모든 단계가 종료가 되며 다음 거래처로 이동을 하게 됩니다. - 거래명세서 점주서명 - 감사 인사 및 다음 방문 약속 - HHC 판매확정 - 다음 거래처 확인 / 이동
루트 스케줄에 따른 거래처 방문을 마치면 영업소로 복귀 합니다. (일일 방문 거래처 5~7곳)
영업소 복귀 후 차량 잔여 재고와 익일 방문 거래처를 확인하고 거래처 특성을 고려익일 판매 예상 제품과 수량을 결정하여 제품을 출고합니다. 출고량 검수 후 제품을 차량에 적재하면 익일 영업활동의 준비가 완료됩니다 - 공박스 및 반품반납 - 회수제품 창고입고 - 차량청소 - 차량 잔여재고 확인 - 익일 판매처 확인(품목/수량) - 출고(품목/수량 결정) - 출고량 검수 - 차량 Build-up - 차량 재고 실사(2주 1회)
당일 수금된 내역을 입금 시킨 후 소장님과 당일 활동 내역에 대한 1대1 미팅을 마치면 영업사원의 보람찬 하루 일과가 완료됩니다. - 결산서 출력 (차량주행거리 입력) - 입금(당일 수금) - H.H.C 송신 - 소장 1대1 미팅 - 일일 영업활동 내역 확인
